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BluShelf

Eliminar tu cuenta

Última actualización: 1 de agosto de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de BluShelf tú mismo, desde la propia app y sin escribirnos. Esta página explica cómo hacerlo, qué pasa con tus datos y cómo pedir que los borremos de inmediato si no quieres esperar.

1. Cómo eliminarla desde la app

  1. Abre BluShelf e inicia sesión con tu cuenta.
  2. Toca tu foto de perfil, arriba a la derecha, para abrir el menú de la cuenta.
  3. Elige «Borrar mi cuenta», al final del menú.
  4. Lee el aviso y, si tu cuenta tiene contraseña, escríbela para confirmar que eres tú. Las cuentas creadas con Google o Apple no la piden.
  5. Toca «Desactivar mi cuenta». Se cierra la sesión al momento.

2. Qué pasa después

Tu cuenta queda desactivada de inmediato: dejas de poder entrar y tu perfil deja de ser visible. Conservamos tus datos 90 días y después se borran solos, de forma automática y definitiva.

¿Por qué 90 días? Es un margen para que puedas arrepentirte, o para recuperar la cuenta si la baja no la pediste tú. Si vuelves a iniciar sesión dentro de ese plazo con tus credenciales de siempre, la app te preguntará si quieres reactivarla y la recuperarás con todo dentro. Pasados los 90 días ya no hay marcha atrás.

3. Qué se borra y qué no

Se borra a los 90 días Se conserva, pero sin tu nombre
  • Tu perfil: nombre, usuario, correo, foto, país y teléfono
  • Tu colección y los datos de compra
  • Tus estanterías y la colocación de tus copias
  • Lo que has visto y tus valoraciones
  • Tus préstamos y su historial
  • Tus dispositivos y avisos
  • Las ediciones que hayas dado de alta en el catálogo
  • Los reportes que hayas enviado y sus comentarios

Son aportaciones al catálogo común, que seguirá usando el resto de coleccionistas. Se desvinculan de tu cuenta y dejan de estar asociadas a ti.

4. Borrado inmediato, sin esperar los 90 días

Si quieres que borremos todos tus datos ya, escríbenos a privacy@blushelf.app desde la dirección de correo de tu cuenta, indicando que quieres el borrado inmediato. Nos sirve también si ya no tienes la app instalada o si no consigues entrar.

Verificamos que la petición viene de la persona titular antes de borrar nada. Respondemos en un plazo máximo de 30 días, y normalmente mucho antes.

5. Tus derechos

Además del borrado, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a la misma dirección. Tienes el detalle en nuestra Política de Privacidad.